酒店回復：

尊敬的客人:感謝您給小美的評價，但小美看到這條網評時真的深深的難過。為此小美表示非常抱歉。華美達一直非常重視對客服務，針對您說的這個情況，我們定會認真調查情況，整改，以便下次給您更好的入住體驗，祝您生活愉快！

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尊敬的客人：有一種遇見，不曾邀約，卻心有靈犀；華美達與您不期而遇！致力于給客人創造優越的環境，優質的服務，舒適的空間，永遠為顧客創造超值服務，讓您在華美達真正感受到’家的感覺。我們期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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尊敬的貴賓，您好。感謝您入住西安華美達兆瑞酒店。您的支持是我們不斷前進的最大動力。酒店全體員工竭誠歡迎您的再次光臨，與我們共同見證酒店的成長與進步。

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尊敬的客人，您好。感謝您預訂并入住西安華美達兆瑞酒店，并給予我們滿分的評價。您的滿意是我們奮斗的目標，華美達酒店全體員工期待您的再次光臨！

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尊敬的貴賓，您好。感謝您入住西安華美達兆瑞酒店。您的支持是我們不斷前進的最大動力。酒店全體員工竭誠歡迎您的再次光臨，與我們共同見證酒店的成長與進步。

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尊敬的客人：您好！感謝您入住西安華美達兆瑞酒店并分享您的入住感受，很高興您在酒店有一次滿意的入住體驗，華美達為溫德姆旗下高檔商務酒店品牌，酒店配套設施齊全，周邊休閑娛樂場所眾多；地處西安市市中心位置，周邊公共交通便利，是您商務出差，休閑旅游的理想之地，酒店每一位員工致力于為您提供優質的服務，如您在入住過程中有任何意見或建議，都請及時與我們聯系，酒店全體員工期待您的再次光臨！

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尊敬的客人:您好！感謝您入住西安華美達兆瑞酒店并分享您的入住感受！為每一位客人提供周到細致的服務是我們工作的宗旨；華美達酒店是溫德姆旗下的酒店品牌，歡迎您加入“溫德姆獎賞計劃”，享受更多優惠和會員權利，期待您的再次入住！

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尊敬的客人：再次感謝您的入住，看到您對酒店各方面的滿意，就是對我們工作最大的支持。期待您的再次光臨。

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尊敬的客人：感謝您入住西安華美達兆瑞酒店，看到您簡介客觀的點評，小美很開心。就裝修而言，目前酒店已對部分設施進行重新裝修，待明年春暖花開季，邀您來看煥然一天的華美達，到時候期待您的寶貴意見哦~